——專訪遠山呼喚總部夥伴 Jacal
作者：Alice Huang, 遠山呼喚國際總部資助人發展專員
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您或許曾接過他的來電，電話那一端傳來的是溫柔嗓音，耐心地解答您的任何捐款問題。您也或許在今年年會上與他交談過，協助您能妥善完成報到程序，安心與會。
他是 Jacal，在遠山呼喚擔任「資助人服務」這個角色。日常生活裡，他還有了新的職務和責任、也將伴隨他一輩子：父親。
新手爸爸的他有個男寶寶，時常在辦公室向夥伴分享他苦甜參半的育兒日常，雖然開玩笑地說帶孩子讓他身體疲累到得天天吃止痛藥，一旦問他對孩子的期許是什麼？他便收起玩笑，透露出父親的慈愛口吻認真回答：「跟著孩子一起去探索、一起去嘗試、一起學習。」語氣中，讀到他對孩子秉著「陪伴」卻開放的態度。
在遠山呼喚，我們相信孩子的教育和成長，最不可或缺的就是各種形式的「陪伴」。
母親的智慧：讀進去的知識，沒有人搶得走
加入遠山呼喚，當然不能跳過對教育的看法這一基本拷問：「Jacal 你對孩子的教育又是什麼看法？成為爸爸之後有改變你的想法嗎？」
不過，他先談起的是自己的母親。他說母親小的時候，由於家中經濟條件不佳，她甚至沒能讀完小學。學會寫字是靠著年輕時去租小說、讀報紙，一筆一畫描出來的。這樣的一個女性，深知讀書的重要性，因此鼓勵著他有能力就繼續念書。
「我的母親是一個非常有智慧的人。她當時告訴我，現在是可以讀書的黃金時間，腦力、體力都最好，經濟狀況也允許，只要讀得上去就盡量去讀。金錢帶不走，但是讀進去的知識，沒有人搶得走。」
大學畢業之際，Jacal 已打算投身烘焙業、承接父母糕點店面，心想既然如此，大學學歷就足夠了的他，因為母親的這番話，讓他繼續讀到了財務金融碩士。準備研究所考試的過程中，以及進入研究所後的專業學習，「這些書深深地影響了我後面人生際遇，在觀看事情與處理事情的觀點與方式。」Jacal 分享道。
經濟學，幫助他「了解世界」，隨時從不同面向觀察它。對個體有利的事，對總體不一定有利（例如各種補助）；對總體有利的事，對個體不一定有利（例如課稅）。因此沒有任何一件事是絕對的正確，或是錯誤。
統計學，幫助他「釐清世界」。很多事情，用感覺的不一定準，但是攤開數據來比較，很多事情不證自明。做決策，不能單純全權依賴數字，但是也脫離不了數據的輔助。
他說這些觀點和工具，確實在 10 多年的烘焙領域，幫助他做了許多判斷和決策。即便最後離開了自營的烘焙業，轉到業界工作，他說：「這再一次證明了母親的智慧，如果當時我沒有在學生時代把這些書讀完，並且在前面的工作中得到實證，如何能在中年以後，在沒有其他受雇經驗的情況下，來到業界工作？」
將母親對教育的觀念，傳給下一代
母親深信教育的力量，深深影響 Jacal。他也在個人生命經歷中，驗證到教育對自己的影響有多深遠。他強調任何的學習都需要投入長期時間，持續養成。這也是遠山呼喚的使命，要為當地種植留得下來的教育系統，讓教育影響力也能傳遞到世界偏鄉，為更多孩子帶來扭轉人生的機會。
「這十多年，母親對教育的觀念一直深植我心，因此我也想將這個觀念，向下延伸。」Jacal 說道。
他回憶早在 20 年、甚或 30 年前的台灣，當時的學生能接觸的資源和面向，對比現在，其實是相當有限；現在，教育資源豐沛且多元，Jacal 期許自己未來可以跟著自己的孩子一起去探索，一起去嘗試新的事物，端看孩子自己對什麼感到興趣，順向發展，或許，也在與孩子一起學習的過程中，學到他以前學不會的事，教學相長，也創造家庭內的互動。
在遠山呼喚的夥伴們，也時常分享這樣的工作感想：雖然我們在做的服務是幫助孩子，不過更多時候，是這些孩子幫助了我們。這些孩子教會我們這些所謂的「大人」：單純的歡笑、為同伴歡呼、生命的韌性，甚至更多。
就像左方這張捐款人在年會上，寫給孩子的卡片裡所說的，參與孩子的學習旅程，也反饋豐富了我們的生命之旅。
以下是身為遠山呼喚「資助人服務」的 Jacal 想跟大家分享：
Q: 你每日與捐款人直接溝通，近期讓你最印象深刻或最感動的互動？
有一天，我接到一位捐款人的來電，聲音非常微弱，講話也斷斷續續，聽了一段時間後才能拼湊出她想表達的概要。捐款人其實年紀尚輕，但已經癌末。她說，如果她走了，原本她捐助的孩子該怎麼辦？她的信用卡會被註銷，就無法繼續捐助了。因此她提供給我一位親人的電話，告訴我，她會把一筆錢寄放在這位親人那裡，用親人的信用卡捐款，直到這筆錢用完為止。
電話結束後，我坐在位置上一直哭，我說不出話。這位捐款人，知道自己的生命要走到盡頭了，還在關心她幫助的孩子，擔心他們是否會斷炊？
就在那一刻，我覺得我的工作其實很重要。
一邊是我素未謀面、卻向我確保這份支持能持續下去的捐款人；一邊是與台灣相距數千公里遠，想要讀書卻未必能如願的孩子們，就靠著一張信用卡，一份信任，跟四地的工作團隊，全部串連起來，責任不可謂不大，但她的這個任務，確實交代給我了，我必須確實維繫好這份關係，讓她的願望，持續下去。
Q: 你如何透過每日工作任務，去回應你對教育的理念？有什麼期許？
我想是「活在當下」與「勿忘初衷」。
活在當下指的是，我現在在我的崗位上，就要做好這個崗位的事，確實服務好每一位捐款人，確保組織能有長期穩定的資金，才能幫到孩子們。
勿忘初衷指的是，隨時都要記得我為什麼來到這個組織，記得捐款人為什麼捐錢給我們，記得我們想幫助的人的臉孔。
我們會有各種指標來衡量工作績效，但是這些指標，必須是圍繞著捐款人與受助孩童，這樣才對得起捐款人的資助，也才能確保孩子們受了教育後，未來能有選擇的機會。
Q: 有沒有特別想對我們捐款人說的話？
捐款人很可愛，有時會來電說：「對不起，我最近比較困難，要減少捐款金額。」一直深深的道歉。我也遇過許多關於志工的詢問，從退休的大哥大姊到高中生，他們都表示，或許金錢上不一定寬裕，但是願意來當志工，不論是去當地服務，或是做翻譯志工，願意獻出一份力量幫助遠山呼喚與孩子們。更有甚者，是願意出錢出力的。我想跟捐款人說：真的很感謝你們。
首先，金額捐助不分大小，只要能長期持續的幫忙，涓涓細流，匯成江河，一個月 300 元，或許不夠幫忙一位孩子讀書，但是兩個人就可以，身旁的朋友，可以跟您一起來幫忙，自然可以凝結成一股大的力量。
其次，就算沒有金錢上的幫助，也可以幫我們推廣這樣的理念，讓更多的人知道。一個人每月 500 元，是一盞穩定亮著的燈；願意把理念分享出去，讓更多人認識遠山呼喚，則像點亮更多盞燈。當一盞燈變成一片燈海，每一份善意都會找到彼此，匯聚成支持孩子成長的力量。
